Die „SANTESIS Technisches Gebäudemanagement und Service GmbH“ beschäftigt sich speziell mit Technik und Serviceleistungen im Gesundheitswesen. Unsere Stärke ist die ganzheitliche Betreuung von Immobilien und Servicebereichen im Gesundheitswesen.

Wir suchen eine/n

IT-Techniker/in
Kundensupport im Gesundheitswesen

im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, Dienstort wählbar Linz od. Wien

Dienstort

wählbar Linz oder Wien

Ihre Aufgaben:

Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Themen der Software (CAiFM und Chargendokumentation)  
First und Second Level Support (Telefonsupport, persönlich, remote)
Selbstständige Bearbeitung der Störungsmeldungen und Anwenderfragen
Strukturierte Fehleranalyse und eigenständige Lösung von Anfragen
Dokumentation und Tracking in einem Ticketsystem    
Erstellung von Berichten, Dashboards und Durchführung von Datenübernahmen aus diversen Fremdsystemen

Wir erwarten von Ihnen:

Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL oder Ähnliches) vorzugsweise im Bereich IT/Informatik
Praktische Erfahrung im IT-Kundensupport von Vorteil
Exzellente PC-Kenntnisse sowie Datenbank Know-how (SQL)
Eigenständigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
Selbstständiges und genaues Arbeiten sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägte Kunden-, Service und Lösungsorientierung

Wir bieten Ihnen:

Einschulungsphase mit Mentorenbegleitung sowie umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich in einem modernen Unternehmen mit sehr gutem Betriebsklima und leistungsgerechter Entlohnung
Mitarbeit in einem dynamischen und ambitionierten Team, sowie zahlreiche Benefits:

Gemäß § 9 Gleichbehandlungsgesetz teilen wir mit, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt (KV Metallgewerbe für Angestellte VGIII) je nach anrechenbaren Vordienstzeiten zwischen € 2.058,68 und   
€ 2.902,73 brutto beträgt, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
 
Wenn Sie an dieser Aufgabe interessiert sind, richten Sie bitte Ihre schriftliche Bewerbung direkt über unser Karriereportal an: SANTESIS Technisches Gebäudemanagement und Service GmbH, Frau Mag. Roswitha Hofmann, Herrenstraße 12, 4010 Linz. www.santesis.at

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