Der Leitgedanke der Vinzenz Gruppe lautet „Gesundheit kommt von Herzen“. Unsere Ordenskrankenhäuser, Pflegehäuser, Rehabilitationseinrichtungen und Präventionsangebote stehen allen Menschen offen.
www.vinzenzgruppe.at

 

Wir suchen eine/n

Anwenderbetreuer/in IT Healthcare

40 Wochenstunden, Standort Wien

Zur Verstärkung des IT Customer Support Teams für unsere Wiener Krankenhäuser suchen wir eine/n IT Anwenderbetreuer/in für 40 Wochenstunden. In dieser Funktion unterstützen Sie die Anwender/innen im Rahmen von Wartungs- und Beratungstätigkeiten in den Bereichen Microsoft Office und klinischen Anwendungen sowie IT-Endgeräten.
 

Hauptaufgaben
  • IT Vor Ort Anwenderbetreuung in einem der fünf Krankenhäuser der Vinzenz Gruppe Wien
  • Annahme von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Qualifizierte Fehleranalyse, Dokumentation im Ticketsystem und Störungsbehebung
  • Dispatching/Routing von Tickets an den 2nd und 3rd Level Support
  • Beratung und Support bei gängigen Microsoft Client Produkten (Microsoft Windows, Microsoft Office), Citrix Terminalservices, SAP i.s.h.med bzw. medizinische Spezialsysteme sowie im Bereich IT-Endgeräte und Mobile Devices
  • Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose von IT-Endgeräten (PC, Laptop, Drucker, Mobile Devices)
  • User- und Berechtigungsmanagement
  • IT Asset Management
  • IT Schulung von neuen Mitarbeitern
  • Mitarbeit bei IT- und bereichsübergreifenden Projekten


Anforderungen
  • Abgeschlossene IT Ausbildung (EDV-Lehre, HTL, FH) bzw. Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport
  • Hohe IT-Affinität
  • Erfahrungen im Microsoft Client Umfeld (Windows, Office, Active Directory) von Vorteil
  • Erfahrungen mit SAP (i.s.h.med) von Vorteil
  • Starke Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Kundenorientierte Umgangsformen und Auftreten
  • Teamfähigkeit
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise


Wir bieten Ihnen
  • Anspruchsvolle Tätigkeiten in einem wertschätzenden, dynamischen und engagierten Team
  • Eigenverantwortliches Arbeiten an einem Krankenhausstandort der Vinzenz Gruppe Wien
  • Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines Verbundes von 5 renommierten Krankenhäusern der Vinzenz Gruppe Wien
  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit
  • sehr gute Erreichbarkeit bzw. Verkehrsanbindung
  • Div. Mitarbeiterbenefits und Firmenevents

Das Gehalt beträgt mindestens 2.252,41 Euro brutto per Monat auf Basis von 40 Wochenstunden. Eine Überzahlung gemäß Qualifikation und Erfahrung ist möglich.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung

direkt über unser Karriereportal, an die Vinzenz Gruppe Krankenhausbeteiligungs- und Management GmbH. Im Falle von Rückfragen steht Ihnen Herr Peter Kral unter +43 (1) 599 88-3680 gerne zur Verfügung.
Uns verbindet Engagement für Menschen.
Gemeinsam sorgen wir für eine hohe Qualität in Medizin und Pflege. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer der Mensch.

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